الشروط و الاحكام

شركة خليج بروفنسي للطاقة – الأردن / الرقم الوطني: 69236

تاريخ السريان: 15- 11-2025

مرحبًا بكم في موقع شركة خليج بروفنسي للطاقة المخصصة لتقديم خدمات توصيل الديزل للمنازل والشركات والمشاريع. باستخدامك لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم 065600500، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة أدناه.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.

1. التعريفات

الشركة: شركة خليج بروفنسي للطاقة، المسجلة قانونيًا في المملكة الأردنية الهاشمية تحت الرقم 69236.
الخدمة: خدمة توصيل الديزل للمنازل، المشاريع، الشركات، والمزارع، وأي خدمات إضافية تقدمها الشركة.
المستخدم/العميل: أي شخص يستخدم الخدمة أو يتواصل مع الشركة لطلب توصيل الديزل.
الموقع الإلكتروني: المنصة الرقمية الخاصة بالشركة أو أي تطبيق تابع لها.

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك:

قرأت الشروط والأحكام وفهمتها بالكامل.
توافق على الالتزام بما ورد فيها.
موافق على سياسة الخصوصية المرتبطة بهذه الشروط.
إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، نرجو عدم استخدام الخدمة.

3. نطاق الخدمة

توفر الشركة خدمات توصيل الديزل وفق الآتي:

توصيل ديزل للمنازل والمشاريع والبناء والمزارع والشركات.
توفير ديزل مطابق للمواصفات الأردنية المعتمدة.
الالتزام بتسليم الكميات المتفق عليها وبأعلى درجات السلامة.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب توصيل في حال وجود ظروف تمنع ذلك، مثل المخاطر الأمنية أو عدم توفر الكمية.

4. شروط تقديم الطلبات

عند تقديم طلب توصيل ديزل، يجب على العميل:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة تتضمن الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والكمية المطلوبة.
التأكد من إمكانية وصول شاحنة التوصيل إلى الموقع المذكور.
الالتزام بالمواعيد المحددة للتسليم.
التأكد من مطابقة خزان الديزل للشروط الفنية المعتمدة.

تحتفظ الشركة بالحق في عدم قبول الطلب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.

5. الأسعار والدفع

يتم تحديد أسعار الديزل وفق الأسعار السائدة وبحسب العروض المتاحة.
يحق للشركة تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
يمكن الدفع نقدًا عند التوصيل أو إلكترونيًا عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
يتحمل العميل أي رسوم إضافية مرتبطة بوسائل الدفع الإلكترونية (إن وجدت).

6. الإلغاء واسترجاع الطلبات

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل بدء عملية تجهيز الشحنة دون أي رسوم إضافية.
في حال إلغاء الطلب بعد خروج شاحنة التوصيل، قد يتم فرض رسوم تشغيلية.
في حال وجود خطأ من قِبل الشركة في الكمية أو الخدمة، يتم حل المشكلة فورًا أو إعادة المبلغ حسب الحالة.

7. التزامات الشركة

تتعهد شركة خليج بروفنسي للطاقة بـ:

تقديم ديزل مطابق للمواصفات الحكومية الأردنية.
التعامل مع العميل باحترافية واحترام.
الوصول في الوقت المحدد قدر الإمكان.
الحفاظ على سلامة عمليات التوصيل وفق أعلى معايير الأمن.

8. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بـ:

توفير مكان آمن لعملية التوصيل.
التأكد من أن الخزان جاهز ومناسب لاستقبال الكمية المطلوبة.
التأكد من دقة معلومات العنوان والاتصال.
الالتزام بالتعليمات الأمنية أثناء تعبئة الديزل.

9. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:

أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للديزل بعد توصيله.
أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الظروف الجوية، ازدحام الطرق، الطوارئ).
أي خسائر تبعية أو غير مباشرة.
نحن شركة مستقلة تمامًا ومسجلة قانونياً في الأردن تحت الرقم 69236، ونقدم خدماتنا بشكل منفصل دون أي ارتباط أو تمثيل لأي جهة أخرى.
مثل جوبترول او المناصير او توتال

تتحمل الشركة مسؤوليتها فقط ضمن الحدود القانونية وضمن ما يتم الاتفاق عليه مباشرة مع العميل.

10. التعديلات على الشروط

تحتفظ شركة خليج بروفنسي للطاقة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُعد استمرار العميل باستخدام الخدمة بعد التعديلات موافقة ضمنية على النسخة المحدثة.

11. القانون المختص

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، ويختص القضاء الأردني بالنظر في أي خلاف.

12. التواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط، يمكنكم التواصل عبر:

الهاتف: 065600500
العنوان: عمان – الاردن